Política de Privacidad

Recopilamos solo la información necesaria para proporcionar nuestros servicios:

• Información de cuenta: Nombre, email y contraseña para crear su cuenta
• Datos de uso: Cómo interactúa con nuestra plataforma
• Contenido: Los datos que elige almacenar en nuestra plataforma
• Información técnica: Tipo de dispositivo, navegador y dirección IP

No vendemos ni alquilamos su información personal. Solo la compartimos según lo descrito en esta política, incluso con proveedores de servicios o cuando la ley lo exige.

Utilizamos su información para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Procesar pagos y gestionar su cuenta
• Enviar comunicaciones importantes sobre el servicio
• Detectar y prevenir fraudes y abusos
• Cumplir con obligaciones legales

Tratamos sus datos para ejecutar los contratos correspondientes, cumplir obligaciones legales, atender intereses legítimos y, cuando sea necesario, con base en su consentimiento.

Implementamos medidas rigurosas de seguridad para proteger su información:

• Cifrado: Utilizamos cifrado en tránsito y en reposo cuando corresponde para proteger sus datos.
• Control de acceso: Acceso restringido solo a empleados autorizados
• Monitoreo: Monitoreo de seguridad y medidas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad seguras: Copias de seguridad cifradas
• Auditorías regulares: Revisiones de seguridad periódicas

Si ocurre una violación de datos, enviaremos las notificaciones exigidas por la legislación aplicable.

Sus datos personales solo pueden compartirse en las siguientes situaciones:

• Con su consentimiento: Cuando usted lo autorice explícitamente
• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar (con protecciones adecuadas)
• Obligaciones legales: Cuando lo exija la ley o un proceso legal
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos y seguridad

Todos los proveedores de servicios están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de los datos.

Usted tiene los siguientes derechos relacionados con sus datos personales:

• Acceso: Solicitar copias de los datos que tenemos sobre usted
• Corrección: Solicitar la corrección de datos inexactos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Retiro del consentimiento: Revocar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través del email: contato@sisnaweb.com

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Nuestros servicios no están destinados a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años.

Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos proporcionó información personal, contáctenos inmediatamente para que podamos eliminar esa información.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Cuando hagamos cambios significativos:

• Le notificaremos por email
• Actualizaremos la fecha de "última actualización"
• Publicaremos un aviso en nuestro sitio web

Recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

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