APIs e integraciones
Integración de sistemas pasan a operar en un solo flujo
Integramos ERPs, bases de datos, WhatsApp, equipos y aplicaciones propias. Cuando el puente no existe, desarrollamos la API. El objetivo es dejar de copiar datos de un sistema a otro.
El costo de los sistemas aislados
Una integración mal hecha aparece como retrabajo, inventario incorrecto, pedido duplicado y atención que no ve lo que finanzas ya sabe.
Datos inconsistentes entre ventas e inventario
Registro, pedido y disponibilidad viven en bases distintas, actualizadas a mano.
WhatsApp no está integrado con el sistema de gestión
El agente pregunta un dato que ya está en el ERP. El cliente espera. La operación pierde tiempo.
Cada proveedor entrega un archivo distinto
XML, hoja de cálculo, FTP, API mal documentada. Alguien del equipo se vuelve “integrador informal”.
Los equipos de campo no están integrados con el software
IoT, lectores, electrolineras y colectores generan un evento que el sistema de la empresa ignora.
Qué integramos
Desarrollamos y operamos APIs especializadas: WhatsApp (envío y recepción), almacenamiento y tratamiento de imagen y PDF, consulta de producto e inventario, código QR y código de barras, firma electrónica, generación de informes y compresión de datos. También integramos sistemas de gestión, bases de datos, aplicaciones personalizadas y equipos, inclusive comunicación OCPP para electrolineras.
Una integración confiable requiere autenticación, colas, idempotencia, registros de ejecución y gestión de la indisponibilidad de cualquiera de los sistemas.
Tipos de trabajo
- APIs propias para el proceso de la empresa
- Integración entre ERPs, CRMs y bases de datos
- WhatsApp Business API en el flujo del sistema
- Webhooks para evento en tiempo casi real
- IoT y equipos industriales o de campo
- Hospedaje y operación de la API en producción
Cómo llevar la integración a producción
Inventario de los sistemas
Qué sistemas ya existen, cuál contiene la información confiable y cuáles solo duplican registros.
Contrato de la API
Payload, autenticación, errores y frecuencia. Antes de escribir código, el acuerdo entre sistemas.
Implementar y probar escenarios de fallo
Además del flujo esperado, probamos tiempos de espera, solicitudes duplicadas y datos no válidos.
Operar
Implementamos registros, monitoreo y mecanismos para reprocesar eventos, con soporte para la operación continua.
Para quién es
- Empresas con dos o más sistemas que deberían compartir el mismo registro o pedido
- Equipos que necesitan exponer o consumir API con seguridad, no un script en la máquina de alguien
- Operaciones de WhatsApp que necesitan leer y grabar en el sistema de gestión
- Proyectos de IoT, electrolinera o piso de fábrica que hoy paran en un archivo
Respuestas directas
¿Solo hacen API REST?
REST es el caso más común. También trabajamos webhooks, colas y el protocolo que el equipo exija, como OCPP en electrolineras.
¿La API queda en mi infraestructura?
Puede quedar en SISNAWEB o en el servidor que usted contrate. Nosotros configuramos y, si quiere, operamos.
¿Y si el otro sistema no tiene API?
Ahí el trabajo es descubrir el puente viable: base de datos, archivo, conector o desarrollo en el lado que pueda evolucionar. No todo legado se integra de la misma forma.
¿Esto sustituye el desarrollo del sistema?
No. La integración resuelve la conversación entre partes. Si falta el sistema, el camino es desarrollo. Muchas veces los dos van juntos.
Preguntas frecuentes
¿Sus sistemas necesitan comunicarse?
Liste las herramientas actuales y el dato que hoy se copia a mano. Ese es el briefing de la integración.